El error de pantalla blanca es uno de los problemas más comunes en WordPress al utilizar Elementor, y suele ocurrir cuando intentamos editar una página o publicar contenido. Este error puede impedir que accedas al editor de Elementor o que tu sitio se muestre correctamente.
Afortunadamente, existen varias soluciones que puedes implementar para resolver este problema. En este artículo, exploraremos las posibles causas del error y cómo solucionarlo paso a paso.
Tabla de contenidos
Opción 1: Verifica los Requisitos del Servidor
Una de las causas más frecuentes del error de pantalla blanca es que el servidor de tu sitio no cumpla con los requisitos mínimos para ejecutar Elementor correctamente. Si estás usando un servidor con versiones antiguas de PHP o limitaciones en memoria PHP, esto podría ser el origen del problema.
- PHP 7.4 o superior: Asegúrate de que tu servidor esté ejecutando una versión compatible con Elementor. Recomendamos PHP 7.4 o superior.
- Memoria PHP: Elementor requiere al menos 256 MB de memoria PHP. Si tu servidor tiene menos memoria asignada, puedes experimentar este error.
Si tu servidor no cumple con estos requisitos, comunícate con tu proveedor de hosting para realizar los ajustes necesarios.
Opción 2: Desactiva Todos los Plugins (Excepto Elementor)
Los conflictos de plugins son una de las principales causas de la «pantalla blanca». Para solucionar esto, puedes desactivar todos los plugins de tu sitio, excepto Elementor y Elementor Pro (si lo tienes). Sigue estos pasos:
- Desactiva todos los plugins en tu instalación de WordPress.
- Verifica si el problema persiste.
- Si el error desaparece, activa los plugins uno por uno hasta encontrar cuál está causando el conflicto.
De esta manera, podrás identificar el plugin conflictivo y buscar una solución adecuada, ya sea actualizándolo, desactivándolo o reemplazándolo.
Opción 3: Cambia a un Tema Predeterminado de WordPress
A veces, los temas incompatibles pueden generar problemas con Elementor. Si el error persiste después de desactivar los plugins, prueba cambiar tu tema actual a uno predeterminado de WordPress (como Twenty Twenty-Three).
- Cambia temporalmente el tema a un tema predeterminado de WordPress.
- Si el error desaparece, probablemente se trate de un problema de compatibilidad con el tema actual.
Si este es el caso, considera cambiar de tema o ponerte en contacto con el desarrollador del tema para que se solucione la incompatibilidad.
Opción 4: Aumenta los Límites de Memoria PHP
El límite de memoria PHP es otra causa común del error de «pantalla blanca». Si tu servidor tiene asignada poca memoria, Elementor podría no funcionar correctamente. Para solucionarlo, sigue estos pasos:
- Accede a tu archivo wp-config.php en el directorio raíz de tu instalación de WordPress.
- Agrega la siguiente línea de código php antes de la línea que dice «/* That’s all, stop editing! Happy blogging. */»:
define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');- Guarda el archivo y verifica si el error se resuelve.
Esta solución aumentará el límite de memoria PHP a 256 MB, lo cual es más que suficiente para ejecutar Elementor sin problemas.
Opción 5: Habilita el Modo de Depuración de WordPress
Si el error persiste, activar el modo de depuración puede proporcionarte más información sobre lo que está causando el problema. Para habilitarlo, sigue estos pasos:
- Abre el archivo wp-config.php.
- Modifica las siguientes líneas:
define('WP_DEBUG', true);
define('WP_DEBUG_LOG', true);- Revisa el archivo wp-content/debug.log para encontrar detalles sobre los errores que están ocurriendo.
Este archivo de registro te mostrará mensajes de error específicos que te ayudarán a identificar el origen del problema.
Recomendaciones
- Mantén Elementor y WordPress actualizados: Las actualizaciones periódicas son esenciales para mantener la compatibilidad y corregir errores de seguridad.
- Usa un hosting especializado en WordPress: Un hosting optimizado puede mejorar el rendimiento y evitar problemas de compatibilidad.
- Haz copias de seguridad regulares: Siempre realiza copias de seguridad antes de hacer cambios importantes para evitar la pérdida de datos.
- Desactiva la opción de “Cargar scripts no esenciales” en Elementor: Esto puede mejorar la carga de la página y evitar problemas de visualización.
- Considera usar una versión más ligera de Elementor: Si tu página tiene muchos widgets, podría ser útil usar solo los más esenciales para mejorar el rendimiento.
Conclusión
El error de pantalla blanca al usar Elementor en WordPress puede ser frustrante, pero con los pasos adecuados, es un problema fácil de resolver. Desde verificar los requisitos del servidor y aumentar la memoria PHP hasta desactivar plugins y cambiar de tema, hay varias soluciones que puedes probar. Habilitar el modo de depuración también te ayudará a encontrar el origen exacto del problema. Siguiendo estas recomendaciones, podrás restaurar la funcionalidad de Elementor y seguir diseñando páginas sin interrupciones.
Si el problema persiste, considera contactar con un experto en WordPress o el soporte de Elementor para obtener ayuda adicional.
